11月27日，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情再一次席卷了被誉为“东亚之窗”的中国最大陆路口岸满洲里，呼伦贝尔市新冠肺炎疫情形势严峻复杂，邮储银行呼伦贝尔市分行党委高度重视，第一时间快速行动，积极响应，迅速进入应急状态，坚决贯彻落实地方政府、监管单位及上级行关于疫情防控工作要求，在做好金融服务保障的同时，将防控作为“我为群众办实事”实践活动重要内容来抓，严格落实疫情防控措施，筑牢疫情防控防线，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

奋战一线  党团、青年志愿者积极行动

疫情无情人有情！在满洲里市各社区开启卡口值守工作后，邮储银行满洲里市支行在市分行党委的领导下，第一时间响应市疫情防控指挥部的号召，集结了一支由29名志愿者组成的“满洲里市疫情防控先锋队”，深入一线承担起包联社区24小时值守工作。

满洲里市冬季夜晚温度达到零下二十多度，值守员工克服严寒天气，24小时轮班值守卡点，严格实行出入登记、体温检测等防控要求，严控小区人员出入，认真对公共设施进行消毒，切断病毒向社区传播的渠道，同时协助社区工作人员全面开展全民核酸检测工作，扎实履行国有大行的责任与担当。随着确诊病例及涉疫小区不断增加，因小区封控居家隔离人员不断上升，参与值守力量日渐削弱，值守员工轮值班次间隔越来越近，值守时间也越来越长。29名志愿者面对困难给出了坚定回答：“疫情就是命令，防控就是责任，面对疫情，我们必须要冲锋在前、全力以赴，拿出实际行动，做有担当的邮储人！

在呼伦贝尔市组织部和呼伦贝尔金融团工委组织参与防疫志愿工作的倡议下，我行党团、青年志愿者们积极响应，团结一致，积极投身疫情防控志愿服务，成立了一支志愿服务预备队，随时待命、随时应战，以实际行动亮身份、树形象，展现邮储银行先进性。

不留死角  从严从细落实防控措施

自疫情发生后，邮储银行呼伦贝尔市分行应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组迅速反应，第一时间以线上的方式召开专题会议，听取防控工作汇报，研判形势，通报情况，制定措施，压紧压实防控责任，落实落细防控举措，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，全力配合做好属地疫情防控工作，坚决阻断疫情传播。建立疫情防控跟踪监测台账，实行“日报告”“零报告”制度，严格执行员工出差、请休假审批报备制，出入办公楼人员同步核查行程码和健康码，实行体温监测和实名登记。对营业场所、办公楼、食堂等公共区域加大消毒频次，及时向员工配发口罩、酒精等必要防疫物资。要求营业网点开展日常防控，严格按照《营业网点疫情工作指导手册》、《厅堂营业防护要点》开展营业前五准备、营业中五到位、营业三收尾的“五五三”要求，持续落实好营业网点的验码、登记、测温等防疫要求，落实业务库、现金、自助机具防疫管理。

“我们支行为客户提供免洗洗手液、消毒湿巾，为有需要的客户提供口罩。”在阿里河路支行，支行工作人员介绍网点为每位前来办理业务的客户做好健康登记。

服务“不断档”  全力做好金融服务保障

疫情发生以来，为确保金融服务“不断档”，邮储银行呼伦贝尔市分行充分发挥手机银行“7*24”小时服务优势，积极引导客户通过手机银行、个人网银、微信银行等电子渠道办理账户查询、理财产品、储蓄存款、国债查询等传统服务，通过微信生活缴费模块缴纳热费；密切关注、及时掌握贷款企业生产运营情况和金融服务需求，发布线上业务办理提示，指导客户使用手机银行办理“极速贷”、“小微易贷”、“线上信用户”等线上产品，同时梳理近期贷款到期客户名单，进行温馨提示，确保客户按时还款，鼓励客户采用非接触方式办理业务，为切断疫情传播途径贡献金融力量。

同心抗疫、同舟共济！在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争中，邮储银行呼伦贝尔市分行严格落实各项疫情防控措施，全力配合开展一线抗疫工作，积极营造健康的金融环境，用实际行动诠释国有大行的责任与担当，为全面打赢疫情防控阻击战贡献邮储金融力量。